Versandinformationen
1. Versandgebiete
Wir versenden ausschliesslich innerhalb der Schweiz und nach Liechtenstein. Leider können wir keine internationalen Bestellungen bearbeiten.
2. Versandkosten
Versandkosten: CHF 50 pro Kunstwerk
Die Versandkosten werden im Bestellprozess separat ausgewiesen und sind bereits bei der Produktpreisangabe nicht enthalten.
3. Versandart
3.1 Transportdienstleister
Alle Sendungen erfolgen über die Schweizerische Post mit dem Dienst "Paket B". Diese Versandmethode gewährleistet eine sichere und schonende Beförderung unserer empfindlichen Kunstwerke.
3.2 Versandverpackung
Jedes Gemälde wird sorgfältig und professionell verpackt:
- Polsterung mit speziellen Kunsttransportpappen
- Zusätzlicher Schutz durch Luftpolsterfolie
- Stabile Kartonummantelung
- Bruchsichere Transportkiste
4. Lieferzeiten
Die Lieferzeit beträgt in der Regel 5-10 Werktage nach Zahlungseingang. Bei individuellen Auftragsarbeiten oder Massanfertigungen kann die Lieferzeit entsprechend länger sein.
5. Tracking und Versandbestätigung
Nach Versand Ihrer Bestellung erhalten Sie eine E-Mail mit:
- Tracking-Nummer
- Voraussichtlichem Lieferdatum
- Versanddetails
6. Lieferung und Annahme
Bei Erhalt der Sendung empfehlen wir Ihnen:
- Überprüfen Sie das Paket sofort auf äussere Beschädigungen
- Öffnen Sie die Verpackung vorsichtig
- Untersuchen Sie das Kunstwerk auf mögliche Transportschäden
- Dokumentieren Sie eventuelle Schäden unverzüglich
Kundenservice bei Transportschäden:
Bei Beschädigungen kontaktieren Sie uns bitte umgehend unter:
E-Mail: tatavenegas60@gmail.com
Telefon: +41 78 649 02 26
7. Rücksendungen
Informationen zu Rücksendungen finden Sie in unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen.
Letzte Aktualisierung: 3. April 2025